Términos y Condiciones

PIKANO es una tienda en línea que opera a través de pikano.droovin.com. Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los términos y condiciones descritos en esta página.

Tu pedido se confirma una vez completado el proceso de compra. Para pedidos pagados contra entrega, podemos contactarte por WhatsApp o llamada telefónica para confirmar los datos de entrega antes de despachar tu pedido.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según tu ubicación y la empresa de transporte asignada. Te mantendremos informado del estado de tu pedido por los canales de contacto que nos proporciones.

Aceptamos pago contra entrega (pagas en efectivo o por transferencia al recibir tu pedido) y pago anticipado a través de nuestra pasarela de pagos, según la disponibilidad en tu ubicación.

Todos los precios mostrados en la tienda se expresan en quetzales (GTQ), salvo que se indique lo contrario, e incluyen los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso; el precio válido es el vigente al momento de confirmar tu pedido.

Puedes cancelar tu pedido antes de que sea despachado contactándonos a portigoool@gmail.com. Una vez despachado, aplican las condiciones descritas en nuestra política de devoluciones.

Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a portigoool@gmail.com.

No seremos responsables por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo demoras de la empresa de transporte o fuerza mayor.